Información al Cliente

1. Datos Legales de la Empresa

Datos legales

• Razón Social: Luis Alberto Badilla Alister Artículos Deportivos EIRL
• RUT: 76.491.980-7
• Dirección tributaria: Avenida Vitacura 2670, Las Condes, Santiago de Chile
• Giro: Comercialización y confección de artículos deportivos
• Celular: +56 9 9822 7299
• Email: cordadacinco@gmail.com
• Representante legal: Luis Alberto Badilla Alister, RUT 9.697.019-6

Datos cuenta corriente empresa

• Razón Social: Luis Alberto Badilla Alister Artículos Deportivos EIRL
• RUT: 76.491.980-7
• Banco: Scotiabank
• N° de cuenta corriente empresa: 993834602
• Email: cordadacinco@gmail.com

Medios de pago

• Transferencia o depósito bancario a la cuenta corriente señalada.
• Plataformas de pago seguras: Flow, Mercado Pago y Global66, disponibles en el carrito de compras.
• Vale vista a nombre de la empresa o su representante legal.

2. Cambios o Devoluciones

• Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 15 días desde la compra, con boleta o factura, en artículos que no hayan sido usados ni dañados, conforme al Código de Comercio y la Ley del Consumidor de Chile.
• Las prendas se pueden entregar de común acuerdo, sin costo para el cliente.
• Es importante revisar la tabla de tallas de cada producto, elaborada conforme a los moldes y con un 99% de certeza según peso y estatura. Si el cambio o devolución es por talla, el costo del flete lo asume el cliente.
• Las prendas se revisan y se confirma la conformidad para el cambio o devolución.
• El reembolso se efectúa dentro de los 10 días siguientes a la revisión y aceptación del producto devuelto.

3. Despachos

• Una vez acreditado el pago o liberado el depósito, se prepara el pedido y se despacha a través de empresas como Correos de Chile, Tur Bus o Chilexpress, entre otras a convenir (incluyendo envíos internacionales).
• Es fundamental enviar los datos completos de despacho al momento de la compra.
• De la región I a la X, el envío es gratis para todos los artículos en compras desde $31.000.
• Cordada Cinco funciona como ecommerce: las ventas son online y las entregas se realizan mediante empresas de fletes externas.

4. Garantía

Si al recibir el producto se detecta que no cumple con las características técnicas ofrecidas, o llega dañado o incompleto, puedes solicitar el cambio del artículo o la devolución de tu dinero, dentro de los 10 días desde la fecha de adquisición.